Pomoc zdalna

Pomoc informatyczna online w Rzeszowie

Z doświadczenia wiemy, że nie zawsze jest konieczne fizyczne przeglądanie sprzętu, by sprawnie usunąć usterkę. Wieloletnia praktyka naszych specjalistów wskazuje, że nawet 70% powodów, przez które komputer nie działa prawidłowo, można usunąć online. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom Klientów z Rzeszowa, proponujemy zdalną pomoc informatyczną, która często okazuje się w pełni wystarczająca. W tym celu dysponujemy prostym programem, który można pobrać na naszej stronie.

Pomoc online realizujemy przy
pomocy popularnego programu AnyDesk.

Instrukcja użytkowania:

  1. Pobranie programu na dysk.
  2. Uruchomienie programu AnyDesk (nie trzeba instalować)
  3. Po uruchomieniu programu nasz konsultant poprosi o adres urządzenia, który znajduje się pod napisem „Twoje urządzenie”.
  4. Podczas łączenia się z Państwa komputerem, na ekranie pojawi się okienko próby połączenia. Można tutaj ustawić uprawnienia, a następnie kliknąć „Akceptuj”.
  5. Teraz następuje praca naszego informatyka na Państwa komputerze. Zalecane jest pozostanie przy komputerze, gdyż może być potrzebna jakaś czynność z Państwa strony.

W razie dodatkowych pytań służymy pomocą.

Pomoc informatyczna online w Rzeszowie
– dlaczego warto?

Zalet tego rozwiązania jest naprawdę wiele. Przede wszystkim pomoc informatyczna online znacznie skraca czas oczekiwania na naprawę usterek w warstwie software czy wykonanie różnego rodzaju ustawień i uaktualnień oprogramowania. Poprzez sprawne połączenie z Klientem jesteśmy w stanie rozwiązać wiele problemów bez konieczności dojazdu po komputer do domu bądź siedziby firmy. Dopiero jeśli ta pomoc okaże się niewystarczająca, po uprzednim umówieniu z Klientem, przyjeżdżamy po sprzęt na terenie całego Rzeszowa.